Marek Pokrývka

Pandémia ochorenia Covid-19 <a href="https://autobild.pluska.sk/zaujimavosti/vzchopi-automobilovy-sektor-pandemii-cina-ukazuje-to-nemusi-byt-jednoduche" target="_blank" rel="noopener">prevrátila automobilový sektor hore nohami</a> vo veľkej časti sveta, Slovensko nie je v&nbsp;tomto smere výnimka. Všetky štyri fabriky na našom území zatvorili brány. Kia začala predvčerom <a href="https://autobild.pluska.sk/novinky/automobilka-kia-nakoniec-vyrobu-obnovi-dvojzmennej-prevadzke" target="_blank" rel="noopener">opäť vyrábať v&nbsp;dvojzmennej prevádzke</a>, okrem toho sa v&nbsp;obmedzenom režime otvorili servisy. Predajne zostávajú zatiaľ zatvorené. Minister hospodárstva R. Sulík však avizoval, <a href="https://autobild.pluska.sk/novinky/predajne-automobilov-mozno-otvoria-navrhne-to-minister-hospodarstva-r-sulik" target="_blank" rel="noopener">že čoskoro sa to môže zmeniť</a>.

Po kompletnom ochromení odvetvia sa tak jednotlivé prevádzky rozbiehajú a&nbsp;proces bude pravdepodobne pokračovať. Jeho rýchlosť určí krivka šírenia koronavírusu SARS-CoV-2 na našom území. Rovnako to má byť v&nbsp;prípade iných krajín, vrátane aktuálne najhoršie postihnutých Spojených štátov amerických. Tam môže karanténa nakoniec trvať dlhšie než u&nbsp;nás.

Keďže situácia sa asi bude ťahať ešte niekoľko týždňov či dokonca mesiacov, predaj áut sa musel aspoň dočasne zmeniť. A&nbsp;netýka sa to len zvýšených <a href="https://autobild.pluska.sk/novinky/dorucovanie-novych-aut-case-pandemie-covid-19-ako-proces-zvladnut-co-najbezpecnejsie" target="_blank" rel="noopener">hygienických opatrení pri ich odovzdávaní</a>. Zatvorenie showroomov prinútilo k presunu na internet aj skeptikov digitálnych riešení, preto sa napríklad Ford Puma začal ponúkať cez web a vznikla služba Opel Online. <a href="https://autobild.pluska.sk/novinky/skoda-otvorila-virtualnu-predajnu-krizova-situacia-nuti-automobilky-hladat-zakaznikov-on-line" target="_blank" rel="noopener">K trendu sa ale pripojili mnohé ďalšie značky</a>.

Situácia sa netýka výhradne nových strojov, rovnako zasiahla oblasť jazdených áut. Vrátane veteránov. Napríklad prestížna aukčná sieň <a href="https://rmsothebys.com/en/auctions/fl20" target="_blank" rel="noopener">RM Sotheby’s</a> organizovala v&nbsp;dňoch 20. až 28. marca internetovú dražbu, na ktorej si našlo majiteľov 69% ponúkaných vozidiel. Celkový objem predaja dosiahol 13,7 milióna dolárov (12,6 milióna eur). Do aukcie sa pritom zapojilo takmer 900 ľudí, čo oproti bežným číslam zo živého podujatia v&nbsp;Palm Beach znamená zvýšenie záujmu o&nbsp;23%.

Koronavírus teda mení svet štyroch kolies a&nbsp;nemusí to byť len dočasné. Podiel on-line služieb pravdepodobne zvýši natrvalo. Týkať sa to môže bazárov, ale najmä klasických showroomov. Pri nich je osobný kontakt menej dôležitý než v&nbsp;prípade kúpy už používaného vozidla za cenu závislú od samotného predajcu. Dnes už vie všetko dôležité človek vyriešiť cez konfigurátor, či už na počítači, smartfóne alebo tablete.

Väčší záujem o&nbsp;kúpu vozidla prostredníctvom webu očakáva napríklad Mark LaNeve. „Ak mám byť úprimný, myslím si, že veľká časť z&nbsp;toho s&nbsp;nami zostane aj po prekonaní krízy,“ povedal šéf predaja značky Ford na americkom trhu v&nbsp;<a href="https://www.reuters.com/article/us-usa-autos-sales/ford-says-post-crisis-support-for-u-s-customers-would-be-appropriate-idUSKBN21K206" target="_blank" rel="noopener">rozhovore</a> pre agentúru Reuters. Podľa jeho slov už dnes ponúka internetové služby zhruba 93% dílerov zo svojej siete, ktorá v rámci USA zastrešuje 3 100 pobočiek.

Aktuálna kríza tak môže výrazne urýchliť proces, o&nbsp;ktorom sa hovorí už niekoľko rokov. Podiel on-line predaja je totiž pri autách výrazne nižší než v&nbsp;prípade väčšiny produktov. Hoci krivka má stúpajúce tendencie, podľa novembrového <a href="https://www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-usa-autodealers/coronavirus-drags-car-dealers-into-digital-commerce-idUSKBN21A3WS" target="_blank" rel="noopener">prieskumu</a> zoskupenia National Automobile Dealers Association tvorili digitálne transakcie iba 15 % celkového objemu.

V&nbsp;ostatných dňoch sa začali objavovať <a href="https://autobild.pluska.sk/novinky/nemecka-automobilka-bmw-zaznamenala-1-kvartali-pokles-predaja-20-6" target="_blank" rel="noopener">prvé čísla týkajúce sa marcových predajov</a> i&nbsp;celého prvého kvartálu roka 2020, ktoré ukazujú očakávaný pokles. No zatiaľ nedosiahol až 80% ako počas februára v&nbsp;Číne. Apríl bude pravdepodobne v&nbsp;Európe i&nbsp;Spojených štátoch pre sprísnenie opatrení horší než marec a&nbsp;práve presun na internet môže prepad aspoň trochu zabrzdiť. Všetko ale závisí od zákazníkov. A&nbsp;od toho, ako veľmi si kúpu auta cez internet nakoniec osvoja.

Koronavírus mení svet štyroch kolies: Podiel on-line služieb pravdepodobne zvýši natrvalo

Výber pre vás

Koronavírus mení svet štyroch kolies: Podiel on-line služieb pravdepodobne zvýši natrvalo

Súvisiace články

Škoda otvorila virtuálnu predajňu: Krízová situácia núti automobilky hľadať zákazníkov on-line

Predajne automobilov sa možno otvoria, navrhne to minister hospodárstva R. Sulík

Doručovanie nových áut v čase pandémie Covid-19: Ako proces zvládnuť čo najbezpečnejšie?

Výber pre vás