Tento text je tlačovou správou, ktorá je publikovaná v plnom znení. Redakcia nenesie zodpovednosť za jej obsah.

Značka Lexus dosiahla celkové skóre CSI vo výške 846 na stupnici s maximom 1000 bodov, čo je hodnota 27 bodov nad priemerom segmentu a súčasne najvyššie dosiahnuté skóre v rámci celej štúdie naprieč všetkými segmentmi.

„Naším hlavným cieľom je predovšetkým starostlivosť o zákazníkov,“ uviedol Mark Templin, viceprezident a generálny riaditeľ skupiny Lexus v USA. „Na našich predajných partnerov sme patrične hrdí. Predajcovia Lexus neustávajú vo svojom úsilí vždy prekonávať očakávania zákazníkov, a nás preto nesmierne teší, že tieto snahy boli odmenené ďalším ziskom najlepšieho hodnotenia značky Lexus v štúdii CSI, teraz už po štrnásty krát, čo je vôbec najviac zo všetkých hodnotených značiek.“*

Prieskum spokojnosti zákazníkov CSI za rok 2011 vychádza z odpovedí majiteľov a nájomcov vozidiel modelového roku 2006 až 2010. Prieskum sa konal od októbra do decembra 2010. Značka Lexus dosiahla najlepšie umiestnenie v prieskume spokojnosti zákazníkov so službami predajcov (CSI) organizácie J. D. Power and Associates v rokoch 2011, 2010, 2009, 2006, 2001 – 1997, a 1995 – 1991.

*Značka Lexus dosiahla najlepšie umiestnenie v prieskume spokojnosti zákazníkov so službami predajcov (CSI) organizácie J. D. Power and Associates v rokoch 2011, 2010, 2009, 2006, 2001, 2000,1999, 1998, 1997, 1995, 1994, 1993, 1992 a 1991 (rovnaký počet bodov).

Od svojho uvedenia na trh v roku 1989 je Lexus po celom svete známy svojou túžbou po dokonalosti, výnimočnou kvalitou, špičkovými technológiami svojich produktov a ojedinelým konceptom kompletnej starostlivosti o zákazníkov. Lexus dnes zostáva prvým a zároveň i jediným svetovým výrobcom luxusných automobilov, ktorý ponúka ucelený rad vysoko výkonných plne hybridných modelov pozostávajúcich z RX 450h, hybridného crossoveru, ktorý je priamym nástupcom prvého hybridného SUV na svete RX400h, ďalej GS 450h, vysoko výkonného hybridného sedanu, a vlajkovej lode LS 600h, hybridnej limuzíny so stálym pohonom všetkých kolies.

Rastúcu obľúbenosť hybridných modelov Lexus v SR dokazuje aj ich zvyšujúci sa podiel na celkovom predaji značky – 60 % (2010) oproti 40 % (2007). V roku 2010 napríklad viac ako 80 % zákazníkov modelového radu RX a LS volilo práve vozidlá vybavené pohonom Lexus Hybrid Drive. (tlačová správa)

Lexus dosiahol najvyššiu priečku v hodnotení prémiových značiek

Výber pre vás